Сведения о результатах работы по рассмотрению обращений и приему граждан в 2017 году


Деятельность Дальневосточного следственного управления на транспорте Следственного комитета Российской Федерации в 2017 году по рассмотрению и разрешению обращений, личному приему граждан, установлению конструктивных отношений с представителями общественных организаций и объединений, строилась как одна из важнейших составляющих реализации конституционных положений, направленных на защиту прав и свобод человека и гражданина, укрепления законности и правопорядка. 

Осуществлялась она в строгом соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, уголовно-процессуального законодательства Российской Федерации, Федерального закона от  02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации (далее – Инструкция) и других ведомственных организационно-распорядительных документов Председателя Следственного комитета Российской Федерации, руководителя Следственного управления.

В целях принятия дополнительных мер, направленных на повышение эффективности работы в указанном направлении, в следственном управлении проведены обобщение и анализ практики рассмотрения обращений граждан в 2017 году в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (далее – 2016 г.)

В 2017 году в следственное управление (без учета жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ)  поступило 428 обращений, что на 16,2 % меньше, чем в 2016 г. – 511. Из вышеуказанного числа 57 обращений принято через Интернет-приемную официального сайта следственного управления (2016  г. - 129), в ходе личного приема руководителя управления поступило 6 письменных обращений (2016 г. – 0), по телефону доверия поступило 3 обращения (2016 г. - 0).

Всего в 2017 году рассмотрено 436 обращений граждан (без учета жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ), что на 15% меньше, чем в 2016 году (513).

Незначительно снизилось количество обращений, направленных на разрешение в другие ведомства – 47 или 10,8 % от числа всех рассмотренных (2016 г. - 59 или 11,5  %).

В органы  прокуратуры направлено – 26 обращений или 6 % (2016 г. -  24 обращения или 4,7%). 

Разрешено по существу (без дубликатов) – 304 (без учета жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ), что на 21,8 % меньше, чем в 2016 г. (389) и составляет 69,7 % от числа рассмотренных.

По  результатам рассмотрения обращений в большинстве случаев заявителям давались ответы разъяснительного характера – 228 или 75 % от числа разрешенных (2016 г.- 310 или 79,7 %); отклонено – 72 обращения или  23,7 % (2016 г. – 78 обращения или 20,1 %).

Из общего количества разрешенных по существу 81 или 26,6% обращений касались вопросов порядка и хода расследования уголовных дел (2016 г. - 122 или 31,4 %). По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях разрешено 123 обращение или  40,5 % (2016 г. - 126 или 32,4%). По другим вопросам деятельности следственных органов разрешено 100 обращения или 32,9 % (2016 г. - 141 или 36,2%).

Рассмотрено 11 повторных обращений граждан на ранее принятые следственным органом решения (2016 г. - 7). Из них 10 обращений на отказ в удовлетворении ранее разрешенных обращений (2016 г.- 7), 1 на нарушение срока рассмотрения ранее направленного обращений (2016 г.-0). Доводы заявителей в ходе проверок по обращениям не подтвердились, удовлетворенные повторные обращения отсутствуют (2016 г.-0).

Из общего количества разрешенных обращений (без учета рассмотренных в порядке ст. 124 УПК РФ) удовлетворено - 4 или 1,3 % (2016 г. – 1 обращение или 0,3 %.).

В порядке ст.124 УПК РФ разрешено 73 жалобы, что составило 19,4%  (2016 г. – 108 или 21,7%).  Из них наибольшая часть поступила по вопросам, связанным с действиями и решениями следственного органа при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении - 52 обращения (2016 г. - 56).  По вопросам, связанных с ходом и результатами расследования уголовных дел – 21 (2016 г. - 52).

Среди жалоб, рассмотренных в порядке ст.124 УПК РФ, в 1 случае доводы заявителя были признаны обоснованными (2016 г. -1).

Судами в порядке ст.125 УПК РФ рассмотрено 19 жалоб (2016 г. - 25). Из них 2 - на несогласие с постановлением о возбуждении уголовного дела (2016 г. - 2), 6 - на несогласие с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела (2016 г. - 3); 1 – о незаконности избрания меры пресечения (2016 г. - 0), 1 – на отказ в удовлетворении ходатайства (2016 г.-2); 9 – на иные действия и решения следователей при производстве предварительного следствия (2016 г. - 2). В 2017 году судами не рассматривались жалобы на неуведомление о результатах рассмотрения сообщения о преступлении (2016г. - 1), на иные действия (бездействие) и решения следователя, руководителя следственного органа при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях (2016 г. - 4), о задержании лица по подозрению в совершении преступления (2016 г.- 5), о нарушении разумного срока уголовного судопроизводства (2016 г.-2), о прекращении уголовного дела (2016 г. – 2), о возврате вещественных доказательств (2016 г. – 1), о возвращении дела для производства дополнительного расследования (2016 г. – 1).

По всем жалобам в удовлетворении доводов заявителей отказано (2016 г. - 2).

В отчетном периоде в следственное управление поступило и рассмотрено 1 обращение Депутата  Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (2016 г. - 1 обращение члена Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, 2 обращения Депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации).

В сфере противодействия коррупции рассмотрено (с учетом жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ)  8 обращений, что составляет  1,6 % от числа всех рассмотренных обращений (2016 г. - 81 обращение, что составило 15,8 % от числа всех рассмотренных обращений). Все они поступили от граждан по вопросам расследования уголовных дел о преступлениях коррупционной направленности. По результатам рассмотрения из них отклонено – 4, дано разъяснений по существу – 4.

Жалобы и обращения на действия должностных лиц следственного управления по фактам коррупции не поступали и не рассматривались.

На личном приеме принято  220 граждан (2016 г. – 278).  Из них, лично руководителем следственного органа принято 27  или 12,3 % от числа принятых граждан (2016 г.- 66  или 23,7  %), всего руководителями принято 111 граждан, что составляет 50, 5% от общего числа принятых граждан (185 или 66,5 %).

Руководством следственного управления осуществлен 21 выездной прием граждан, в ходе которых принято 18 заявителей (2016 г. – 18, принято 23 заявителей).

В приемную Председателя Следственного комитета Российской Федерации поступило 9 обращений (2016 г. - 0).

Из центрального аппарата Следственного комитета Российской Федерации поступило 60 обращений (2016 г. – 97). 

Дальневосточное следственное управление на транспорте

Следственного комитета Российской Федерации напоминает

правила приема обращений и личного приема граждан:

Граждане и организации могут обратиться в аппарат Дальневосточного  следственного управления на транспорте Следственного комитета России и подчиненные следственные отделы на транспорте при помощи следующих способов: 

- направить письменное обращение по почтовому адресу: 680000, город  Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д.45

- поместить обращение в «Ящик для обращений и заявлений», который расположен в фойе следственного управления в доступном для посетителей месте;

- направить обращение посредством «Интернет-приемной» официального  сайта следственного управления;

- позвонить по «телефону доверия» +7 (4212) 21-07-21;

- обратиться на личный прием к сотрудникам следственного управления.  Согласно утвержденного графика личный прием осуществляется в течение всего рабочего дня с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Информация о порядке личного приема граждан и график приема размещены на сайте в подразделе «График приема граждан», «График выездных приемов»,  а также на стенде в помещении следственного управления.

Информацию справочного характера о рассмотрении обращений и личному приему граждан можно получить по телефонам: 8 (4212) 75-89-67; 73-69-82.