Обзор обращений, поступивших в следственное управление в 1 полугодии 2019 года, и информация о результатах их рассмотрения и принятых мерах


Всего в следственное управление поступило 260 обращений, что на 34% меньше, чем в 2018 г. (394). Снижение числа поступивших обращений обусловлено планомерной работой следственного управления по заблаговременному разъяснению гражданам оснований принимаемых процессуальных решений, приглашению участников уголовного судопроизводства, выражающих свое несогласие с работой следователей, на личные приемы к руководству управления. Из числа поступивших обращений 71 принято через Интернет-приемную официального сайта следственного управления (2018 г. - 46). 

Рассмотрено 235 обращений граждан, что составляет 79,4% от общего количества поступивших обращений (2018 г. - 340).На разрешение в другие министерства, ведомства и суды направлено 41 обращение (2018 г. - 71), в органы прокуратуры – 18 обращений (2018 г. - 14), признано дубликатами 21 обращение (2018 г. - 83). Разрешено по существу (без дубликатов) 152 обращения (2018 г. - 166), что  составляет 51,3% от числа рассмотренных.

По результатам рассмотрения обращений в большинстве случаев заявителям давались ответы разъяснительн ого характера – 134 обращения или 88,1% от числа всех разрешенных (2018 г. - 145 сообщений или 87,3%). Отклонено 18 обращений или 11,8% (2018 г. – 20 или 12%), решения об удовлетворении обращений не принимались (2018 г. – 1 или 0,6%). Увеличение удельного веса разъяснительных ответов обусловлено характером поступивших обращений.Рассмотрено 4 повторных обращения на отказ в удовлетворении ранее разрешенных обращений (2018 г. - 4). Доводы заявителей в ходе проверок по обращениям не подтвердились, удовлетворенные повторные обращения отсутствуют (2018 г. - 0).

Обращений, разрешенных свыше установленного срока, не имеется (2018 г. -0).

Из общего количества разрешенных по существу 73 или 48% обращений касались вопросов порядка и хода расследования уголовных дел (2018 г. - 64 или 38,5%). По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях разрешено 65 обращений или 42,7% (2018 г. - 71 или 42,8%). По другим вопросам деятельности следственных органов разрешено 14 обращений или 9,2% (2018 г. - 31 или 18,6%).

Жалобы и обращения на действия должностных лиц следственного управления по фактам коррупции не поступали и не рассматривались.

Активизирована работа по организации личных приемов граждан. Всего принято 169 граждан (2018 г. – 161). Руководителями следственных органов следственного управления принято 105 граждан или 62,1% от общего числа принятых граждан (2018 г. – 97 или 60,2%). Осуществлено 18 выездных приемов (2018 г. – 11), в ходе которых принято 50 граждан (2018 г. – 32). Лично руководителем следственного управления в ходе выездов принято 22 гражданина (2018 г. – 15), заместителями руководителя - 21 гражданин (2018 г. – 17).

Дальневосточное следственное управление на транспорте

Следственного комитета Российской Федерации напоминает

правила приема обращений и личного приема граждан:

Граждане и организации могут обратиться в аппарат Дальневосточного  следственного управления на транспорте Следственного комитета России и подчиненные следственные отделы на транспорте при помощи следующих способов: 

- направить письменное обращение по почтовому адресу: 680000, город  Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д.45

- поместить обращение в «Ящик для обращений и заявлений», который расположен в фойе следственного управления в доступном для посетителей месте;

- направить обращение посредством «Интернет-приемной» официального  сайта следственного управления;

- позвонить по «телефону доверия»: +7 914-168-97-91;

- обратиться на личный прием к сотрудникам следственного управления.  Согласно утвержденного графика личный прием осуществляется в течение всего рабочего дня с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Информация о порядке личного приема граждан и график приема размещены на сайте в подразделе «График приема граждан», «График выездных приемов»,  а также на стенде в помещении следственного управления.

Информацию справочного характера о рассмотрении обращений и личному приему граждан можно получить по телефонам: 8 (4212) 75-89-67; 73-69-82.